سياسة الاسترجاع

1. الاستضافة المشتركة — ضمان 14 يوماً

إن لم تكن راضياً عن استضافتك لأي سبب خلال أول 14 يوماً من الشراء الأول، تسترد كامل المبلغ — بلا أسئلة. يُستثنى من الضمان: التجديدات، والحسابات الموقوفة لمخالفة الشروط.

2. أسماء النطاقات — غير قابلة للاسترجاع

تسجيل الدومينات وتجديدها ونقلها عمليات فورية غير قابلة للإلغاء لدى السجلات العالمية، لذا لا يمكن استرداد قيمتها بعد إتمام التسجيل. تأكد من كتابة الاسم بدقة قبل الشراء.

3. آلية الاسترداد

• قدّم طلبك عبر تذكرة دعم من لوحة التحكم (قسم: فواتير ومدفوعات).
• المدفوعات بالتحويل البنكي: تُعاد لنفس الحساب البنكي خلال 5–10 أيام عمل.
• المدفوعات الإلكترونية: تُعاد لنفس وسيلة الدفع خلال 5–14 يوم عمل حسب البنك المصدر.

4. الرصيد بدل الاسترداد

يمكنك اختيار تحويل المبلغ رصيداً في حسابك لاستخدامه في أي خدمة — فوري وبدون انتظار البنوك.