الشروط والأحكام

باستخدامك خدمات سيرفيك (serveek.com) فأنت توافق على هذه الشروط. اقرأها بعناية قبل الاشتراك.

1. الخدمات

نقدم خدمات استضافة مواقع مشتركة بلوحة cPanel، وتسجيل وإدارة أسماء النطاقات، وخدمات مكملة. تُفعَّل الخدمات تلقائياً بعد تأكيد الدفع.

2. الحساب والاستخدام المقبول

• أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
• يُحظر استخدام الخدمات في: المحتوى المخالف للقانون، التصيد، البريد المزعج، البرمجيات الخبيثة، انتهاك حقوق الملكية، تعدين العملات، أو أي نشاط يضر بالبنية التحتية أو بالعملاء الآخرين.
• نحتفظ بحق إيقاف أي خدمة تخالف ذلك فوراً مع إشعارك بالبريد.

3. الدفع والتجديد

• الأسعار معروضة بالريال السعودي، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة حسب النظام.
• سعر التجديد معلن بشفافية عند الشراء ولا يتغير دون إشعار مسبق بـ 30 يوماً.
• عدم التجديد في الموعد يؤدي إلى تعليق الخدمة، مع فترة سماح لاسترجاع البيانات قبل الحذف النهائي (7 أيام للاستضافة).

4. النسخ الاحتياطي

نوفر نسخاً احتياطية دورية كخدمة مساندة، لكنها لا تغني عن احتفاظك بنسخك الخاصة. مسؤولية بياناتك تقع عليك أولاً.

5. مستوى الخدمة

نستهدف توافراً بنسبة 99.9% شهرياً للاستضافة المشتركة، باستثناء الصيانة المجدولة المعلنة والظروف الخارجة عن السيطرة.

6. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا القصوى عن أي ضرر تقتصر على قيمة ما دفعته عن الخدمة المتأثرة في آخر 3 أشهر. لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح.

7. إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء أي خدمة من لوحة التحكم في أي وقت. راجع سياسة الاسترجاع لمعرفة أحكام استرداد المبالغ.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط، وسنشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد قبل سريانها بـ 15 يوماً.